Αίτηση

• Πώς μπορώ να γίνω πελάτης της On;

  Επιλέξτε τον τρόπο που σας ταιριάζει καλύτερα:

   

  - Κάντε online αίτηση μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της εταιρείας (www.on.gr).

   

  - Κάντε αίτηση τηλεφωνικά, καλώντας στο 13801.

   

  - Επισκεφτείτε την On στις διευθύνσεις: Εθνικής Αντιστάσεως 62Α, 152 31 Χαλάνδρι, Αθήνα ή Εθνικής Αντιστάσεως 15, 551 34, Θεσσαλονίκη .

   

  - Κατεβάστε την αίτηση εδώ και αφού τη συμπληρώσετε και επισυνάψετε όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά (Αντίγραφο Δελτίου Ταυτότητας ή Διαβατηρίου, Αποδεικτικό ΑΦΜ, Αντίγραφο Λογαριασμού ΟΤΕ ή άλλου παρόχου), καταθέστε την στην Οn είτε μέ φαξ στο 210 6151300, είτε με e-mail στο customer.care@on.gr είτε ταχυδρομικά σε μία από τις παραπάνω διευθύνσεις.

   

  - Επισκεφτείτε το δίκτυο εξουσιοδοτημένων συνεργατών μας στην Θεσσαλονίκη:
  BEEZ TECHNOLOGY: Γ. Παπανικολάου 100, 570 10 Πεύκα, Τηλ.: 2310 582190
  CARTRIDGE WORLD:
  • Ανδ. Παπανδρέου 202, 566 26 Συκιές, Τηλ.: 2310 625588
  • Ιουστινιανού 15, 546 31 Θεσσαλονίκη, Τηλ.: 2310 262877
  • Μεγ. Αλεξάνδρου 16, 562 24 Εύοσμος,  Τηλ.: 2310 766770
  • Κερασούντος 66, 551 31 Καλαμαριά,  Τηλ.: 2310 411690
  • Κανάρη 73, 544 53 Κ. Τούμπα,  Τηλ.: 2310 936905
  ELECTRO SET: Θεαγένους Χαρίση 29, 546 39 Θεσσαλονίκη, Τηλ.: 2310 868860
  EXPERT GROUP: Αγ. Δημητρίου 49, 546 32 Θεσσαλονίκη, Τηλ.: 2310 544781
  EXPRESS SHOP: 25ης Μαρτίου 95, 542 48 Χαριλάου, Τηλ.: 2310 312800
  MOBILE PLUS: 25ης Μαρτίου 27, 546 45 Θεσσαλονίκη, Τηλ.: 2310 848748
  NUCLEAR 2 COMPUTERS: Γεωργίου Σεφέρη 4, 542 50 Χαριλάου, Τηλ.: 2310 330315
  PC TECH: Αρχαιολογικού Μουσείου 34, 546 41 Θεσσαλονίκη, Τηλ.: 2310 887480
  SOMON OFFICE AUTOMATION: Πολυτεχνείου 6, 546 26 Θεσσαλονίκη, Τηλ.: 2310 252525
  ΤΟ ΠΟΝΤΙΚΙ: Ελ. Βενιζέλου 72, 546 31Θεσσαλονίκη, Τηλ.: 2310 225303
  TRIACOM: Παπάγου 55, 562 24 Εύοσμος, Τηλ.: 2310 666456
  Χ TREME COMPUTERS: Θ. Χατζίκου 19, 561 22 Μενεμένη, Τηλ.: 2310 729133
  ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ COMPUTERS: Θ. Καρυπίδη 11, 565 33 Πολίχνη, Τηλ.: 2310 666051
  ΚΟΡΥΦΗ: Επταπυργίου 84, 566 26 Συκιές, Τηλ.: 2310 628627
  ΤΕΧΝΗΜΩΝ COMPUTER APPLICATIONS: Καραϊσκάκη 50, 566 26 Συκιές, Τηλ.: 2310 210862

   

Ενεργοποίηση

• Πότε και πώς θα παραλάβω τον εξοπλισμό μου;

  Εφόσον έχετε κάνει αίτηση για πρόγραμμα που προσφέρει υπηρεσία internet ή/ και τηλεόρασης, με την καταχώρηση της αίτησης θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά προκειμένου να μας ενημερώσετε για το πότε και πού σας εξυπηρετεί να γίνει η παράδοση του εξοπλισμού σας. Ο εξοπλισμός σας θα σας σταλεί με courier, ενώ για την αποστολή επιβαρύνεται αποκλειστικά η On. Μαζί με τον εξοπλισμό θα παραλάβετε και τη φυσική αίτηση προκειμένου να την υπογράψετε και να κρατήσετε αντίγραφο.

   

• Μετά από πόσο χρονικό διάστημα θα ενεργοποιηθεί η υπηρεσία μου;

  Η διαδικασία ενεργοποίησης ξεκινάει μέσα σε 24 ώρες αφού έχουμε λάβει υπογεγραμμένη την αίτησή σας μαζί με τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Στη συνέχεια, ο χρόνος ενεργοποίησης διαμορφώνεται ανάλογα από τον τύπο παραγγελίας και τον πάροχο στον οποίο ανήκει η τηλεφωνική γραμμή σας.

   

  Στην περίπτωση που διαθέτετε ήδη τηλεφωνική γραμμή, η ενεργοποίησή σας θα ολοκληρωθεί το πολύ σε 10 εργάσιμες ημέρες.

   

  Εφόσον ολοκληρωθεί η ενεργοποίησή σας, μπορείτε να συνδέσετε τον εξοπλισμό και χωρίς καμία επιπλέον ρύθμιση να απολαμβάνετε τις υπηρεσίες που επιλέξατε.

   

• Πώς μπορώ να ενημερωθώ για την πορεία της ενεργοποίησης της υπηρεσίας μου;

  Μπορείτε να ενημερωθείτε καλώντας στο 13801.